Een GPS-scherm dat verwijderde rotondes of niet-bestaande wegen weergeeft, is een teken van een kaart die de evoluties van het wegennet niet heeft gevolgd. Bij de Citroën C4 hangt de updateprocedure af van het ingebouwde multimediasysteem, en daar ontstaan de meeste fouten.
Identificeer het multimediasysteem voordat u een GPS-update voor de Citroën C4 uitvoert
Heeft u al geprobeerd een update te downloaden om erachter te komen dat deze niet overeenkomt met uw voertuig? Dit probleem komt voort uit een veelvoorkomende verwarring: men zoekt een update op basis van het automodel, terwijl het multimediasysteem de procedure bepaalt.
Niet alle Citroën C4’s zijn uitgerust met dezelfde apparatuur. Afhankelijk van het jaar en de uitvoering zijn er zeer verschillende systemen: MyWay/Wip Nav, RT6, SMEG, SMEG+ of Connect Nav. Elk systeem heeft zijn eigen bestandsformaat, zijn eigen downloadinterface en zijn eigen opslagbeperkingen.
Om uw systeem te identificeren, is het het meest betrouwbaar om een foto van het startscherm van de GPS te maken en deze te vergelijken met de visuals die op het Citroën klantenportaal worden aangeboden. Het VIN-nummer van het voertuig kan ook helpen om twijfels weg te nemen. Voordat u de GPS van de Citroën C4 bijwerkt, voorkomt deze controle dat u een incompatibel bestand downloadt dat simpelweg door het systeem wordt afgewezen, of erger, dat een blokkade bij de installatie veroorzaakt.
USB-stick en formatteren: de bron van de meeste mislukkingen
Als de update mislukt, is de USB-stick bijna altijd de schuldige. Het multimediasysteem van de C4 vereist een specifiek bestandsformaat, en een slecht voorbereide stick blokkeert de installatie zonder expliciete foutmelding.
Bereid de stick voor in het juiste formaat
De stick moet geformatteerd zijn in FAT32, wat het bestandssysteem is dat door de ingebouwde navigators van Citroën wordt herkend. Op een Windows-computer volstaat een rechtermuisklik op de USB-schijf en vervolgens “Formatteren”, op voorwaarde dat u FAT32 selecteert en niet NTFS of exFAT.
Op een Mac kan het schijfhulpprogramma dezelfde operatie uitvoeren door het schema “Master Boot Record (MBR)” te kiezen met het MS-DOS (FAT) formaat. Een detail dat veel Mac-gebruikers ontgaat: het standaard voorgestelde formaat is niet het juiste.
Capaciteit en inhoud van de stick
Sommige kaartbestanden zijn omvangrijk. Gebruik een stick met voldoende capaciteit voor de volledige download, en vooral, maak deze volledig leeg voordat u de bestanden kopieert. Het navigatiesysteem kan ongewenste bestanden interpreteren als corrupte gegevens en de installatie onderbreken.
- Formatteer de stick altijd in FAT32, zelfs als deze al in dat formaat lijkt te zijn, om resterende fragmenten te verwijderen.
- Hernoem geen mappen of bestanden na de download: de mappenstructuur moet intact blijven.
- Vermijd USB-sticks van 3.0 met een zeer grote capaciteit, die niet altijd door oudere systemen zoals de SMEG of RT6 worden herkend.
Verloop van de installatie op het ingebouwde systeem
Als de stick klaar is, gebeurt de installatie rechtstreeks vanuit het voertuig. De motor moet draaien gedurende het hele proces. Een onbedoelde onderbreking van de stroom tijdens het schrijven van gegevens kan het navigatiesysteem beschadigen, en in dat geval kan alleen een bezoek aan de werkplaats het systeem herstellen.
Start de kaartupdate
Steek de USB-stick in de daarvoor bestemde poort (meestal in het dashboardkastje of de middenconsole). Het systeem detecteert automatisch het updatebestand en biedt aan het te installeren. Raak geen ander menu aan tijdens de overdracht.
De duur varieert afhankelijk van het datavolume. Voor een volledige kaartupdate die Europa dekt, kan de overdracht tientallen minuten duren. Schakel in die tijd de stroom niet uit en verwijder de stick niet.
Verschil tussen verouderde kaart en hardwareprobleem
Als de GPS na de update blijft verliezen van het signaal of het voertuig slecht lokaliseert, is het probleem waarschijnlijk niet softwarematig. Een verlies van GPS-positie kan komen door de antenne, die slecht is aangesloten of beschadigd, of door een verslechterde ontvangstomgeving (tunnels, hoge gebouwen, metalen beglazing).
Voordat u een installatie opnieuw start of een defect bestand vermoedt, test de ontvangst in een open ruimte. Als het signaal afwezig blijft, is een hardwarediagnose noodzakelijk, geen nieuwe update.
Verbonden navigatie en alternatieven voor recente C4’s
De meest recente Citroën C4’s veranderen de spelregels. Met het Connected Navigation Pack is de kaart gebaseerd op een geïntegreerde 3D TomTom-navigatie, gecombineerd met spraakherkenning in natuurlijke taal en verbonden diensten. De update verloopt niet meer noodzakelijk via een USB-stick: deze kan plaatsvinden via de ingebouwde verbinding van het voertuig.
Voor de modellen die dit toestaan, biedt Apple CarPlay en Android Auto een concreet alternatief wanneer de originele kaart te verouderd is. In plaats van te investeren in een dure update voor een systeem dat niet meer wordt ondersteund, kan de smartphone-navigatie die op het centrale scherm wordt weergegeven, voldoende zijn voor dagelijks gebruik.
- Controleer of uw C4 compatibel is met CarPlay of Android Auto voordat u een dure kaartupdate aanschaft.
- Bij recente verbonden systemen kunnen kaartupdates inbegrepen zijn gedurende een bepaalde periode na de aankoop van het voertuig.
- Het einde van de officiële ondersteuning voor een oud multimediasysteem betekent niet dat de GPS stopt met functioneren: de kaart blijft bruikbaar, maar is vastgelegd op de laatste versie.
De keuze tussen ingebouwde update en smartphone-navigatie hangt af van de ouderdom van het systeem. Bij een SMEG of RT6 blijft de USB-update de enige optie. Bij een recente C4 uitgerust met verbonden diensten, is het de moeite waard om de vraag te stellen voordat u de handmatige procedure start.
