Ein GPS-Bildschirm, der nicht mehr existierende Kreisverkehre oder nicht vorhandene Straßen anzeigt, ist ein Zeichen dafür, dass die Kartografie den Entwicklungen des Straßennetzes nicht gefolgt ist. Bei der Citroën C4 hängt das Update-Verfahren vom eingebauten Multimedia-System ab, und genau hier treten die meisten Fehler auf.
Identifizieren Sie das Multimedia-System vor jedem GPS-Update der Citroën C4
Haben Sie schon einmal versucht, ein Update herunterzuladen, nur um festzustellen, dass es nicht zu Ihrem Fahrzeug passt? Dieses Problem entsteht häufig durch Verwirrung: Man sucht ein Update nach Fahrzeugmodell, während es das Multimedia-System ist, das das Verfahren bestimmt.
Die Citroën C4 sind nicht alle mit der gleichen Ausstattung ausgestattet. Je nach Jahr und Ausführung gibt es sehr unterschiedliche Systeme: MyWay/Wip Nav, RT6, SMEG, SMEG+ oder Connect Nav. Jedes hat sein eigenes Dateiformat, seine eigene Download-Oberfläche und seine eigenen Speicheranforderungen.
Um Ihr System zu identifizieren, ist es am zuverlässigsten, den Startbildschirm des GPS zu fotografieren und mit den Bildern auf dem Citroën-Kundenportal zu vergleichen. Die VIN-Nummer des Fahrzeugs kann ebenfalls helfen, Zweifel auszuräumen. Vor dem Update des GPS der Citroën C4 vermeidet diese Überprüfung, dass eine inkompatible Datei heruntergeladen wird, die vom System einfach abgelehnt wird oder im schlimmsten Fall eine Blockade bei der Installation verursacht.
USB-Stick und Formatierung: die Quelle der meisten Fehler
Wenn das Update fehlschlägt, ist der USB-Stick fast immer schuld. Das Multimedia-System der C4 erfordert ein bestimmtes Dateiformat, und ein schlecht vorbereiteter Stick blockiert die Installation ohne eine klare Fehlermeldung.
Den Stick im richtigen Format vorbereiten
Der Stick muss im FAT32-Format formatiert sein, was das von den eingebauten Citroën-Navigationsgeräten anerkannte Dateisystem ist. Auf einem Windows-Computer genügt ein Rechtsklick auf das USB-Laufwerk und dann “Formatieren”, vorausgesetzt, Sie wählen FAT32 und nicht NTFS oder exFAT.
Auf einem Mac ermöglicht das Festplattendienstprogramm denselben Vorgang, indem Sie das Schema “Master Boot Record (MBR)” mit dem Format MS-DOS (FAT) auswählen. Ein Detail, das vielen Mac-Nutzern entgeht: Das standardmäßig vorgeschlagene Format ist nicht das richtige.
Kapazität und Inhalt des Sticks
Einige Kartografie-Dateien sind groß. Verwenden Sie einen Stick mit ausreichender Kapazität für den vollständigen Download, und vor allem, leeren Sie ihn vollständig, bevor Sie die Dateien kopieren. Das Navigationssystem kann überflüssige Dateien als beschädigte Daten interpretieren und die Installation unterbrechen.
- Formatieren Sie den Stick immer im FAT32-Format, auch wenn er bereits in diesem Format zu sein scheint, um restliche Fragmente zu beseitigen.
- Benennen Sie die Ordner oder Dateien nach dem Download nicht um: Die Verzeichnisstruktur muss intakt bleiben.
- Vermeiden Sie sehr große USB 3.0-Sticks, die von älteren Systemen wie SMEG oder RT6 nicht immer erkannt werden.
Ablauf der Installation im eingebauten System
Sobald der Stick bereit ist, erfolgt die Installation direkt im Fahrzeug. Der Motor muss während des gesamten Prozesses laufen. Ein versehentlicher Stopp der Zündung während des Schreibens der Daten kann das Navigationssystem beschädigen, und in diesem Fall kann nur ein Besuch in der Werkstatt helfen, es wiederherzustellen.
Das kartografische Update starten
Stecken Sie den USB-Stick in den dafür vorgesehenen Anschluss (in der Regel im Handschuhfach oder in der Mittelkonsole). Das System erkennt automatisch die Update-Datei und bietet an, sie zu installieren. Berühren Sie während des Transfers kein anderes Menü.
Die Dauer variiert je nach Datenvolumen. Für ein vollständiges kartografisches Update für Europa kann der Transfer mehrere Minuten in Anspruch nehmen. Schalten Sie während dieser Zeit die Zündung nicht aus und ziehen Sie den Stick nicht ab.
Unterscheiden zwischen veralteter Karte und Hardwarefehler
Wenn das GPS nach dem Update weiterhin das Signal verliert oder das Fahrzeug falsch lokalisiert, liegt das Problem wahrscheinlich nicht an der Software. Ein Verlust des GPS-Signals kann von der Antenne kommen, die schlecht angeschlossen oder beschädigt ist, oder von einer schlechten Empfangsbedingungen (Tunnel, hohe Gebäude, metallbeschichtete Fenster).
Bevor Sie eine Installation erneut starten oder eine fehlerhafte Datei vermuten, testen Sie den Empfang in einem freien Bereich. Wenn das Signal weiterhin fehlt, ist eine Hardware-Diagnose erforderlich, kein neues Update.
Vernetzte Navigation und Alternativen bei neueren C4
Die neuesten Citroën C4 verändern die Spielregeln. Mit dem Paket für vernetzte Navigation basiert die Kartografie auf einer integrierten 3D-TomTom-Navigation, kombiniert mit natürlicher Sprachsteuerung und vernetzten Diensten. Das Update erfolgt nicht mehr unbedingt über einen USB-Stick: Es kann über die eingebaute Verbindung des Fahrzeugs durchgeführt werden.
Für die Modelle, die dies ermöglichen, bieten Apple CarPlay und Android Auto eine konkrete Alternative, wenn die Original-Kartografie zu alt geworden ist. Anstatt in ein proprietäres Update für ein System zu investieren, das nicht mehr unterstützt wird, kann die auf dem zentralen Bildschirm reproduzierte Smartphone-Navigation im Alltag ausreichend sein.
- Überprüfen Sie, ob Ihr C4 mit CarPlay oder Android Auto kompatibel ist, bevor Sie ein teures kartografisches Update kaufen.
- Bei neueren vernetzten Systemen können kartografische Updates für eine gewisse Zeit nach dem Kauf des Fahrzeugs enthalten sein.
- Das Ende des offiziellen Supports eines alten Multimedia-Systems bedeutet nicht, dass das GPS nicht mehr funktioniert: Die Karte bleibt nutzbar, aber auf der letzten Version eingefroren.
Die Entscheidung zwischen eingebautem Update und Smartphone-Navigation hängt vom Alter des Systems ab. Bei einem SMEG oder RT6 bleibt das USB-Update die einzige Option. Bei einer neueren C4 mit vernetzten Diensten stellt sich die Frage, bevor das manuelle Verfahren gestartet wird.
